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Versión en inglés    

 

SELCO INDIA - Linking Energy Services to Better Quality of Life

País: India

Organización: SELCO Solar Light Private Limited

2) Sector de actividad: Energía

3) Descripción de sus productos o servicios: SELCO cree que los servicios modernos de energía si se proporcionan en una forma sustentable pueden mejorar la calidad de vida entre aquellos que no tienen los servicios: nuestra clientela primaria. Uno de nuestros servicios es proporcionar electricidad confiable y segura usando la energía solar. La electricidad se usa para proporcionar luz y/o operar pequeños motores para actividades generadoras de ingresos. La luz solar segura y confiable ha proporcionado mejores condiciones de luz para que los niños estudien y así lograr una mejor educación. Anteriormente mientras que la gente cocinaba inhalaba el peligroso humo de las lámparas de kerosén y eso ha sido ahora reemplazado por luces solares limpias. Las luces solares también han permitido mayor número de horas de trabajo permitiendo así que los hogares hagan trabajos generadores de ingresos en las noches. Por ejemplo la gente cose o teje canastas. Las luces también han incrementado los negocios en las pequeñas tiendas y los locales de comida en las carreteras. En el aspecto social, las brillantes luces de las casas tienen una influencia en la moral, beneficio que no puede ser fácilmente medido en términos económicos. En algunas casas, SHS también ha reemplazado los generadores de diesel, otro agente de contaminación en el medio ambiente local. El trabajo de Selco también ha despertado la conciencia entre los locales y algunos legisladores. SELCO INDIA ha sido la pionera de numerosas innovaciones (tanto financieras como técnicas) a fin de enlazar los servicios modernos de energía a una mejor calidad de vida

4) Descripción del modelo operativo: SELCO INDIA es una compañía de servicios solares de energía que vende, instala y repara los sistemas de iluminación solar a quienes carecen de servicio en la India rural. SELCO tiene su centro de operaciones en Bangalore, India y tiene 25 oficinas de centros de servicio solar en los estados de Karnataka, Andhra Pradesh y Kerala. Con un personal de más de 150, SELCO ha instalado más de 45,000 sistemas de iluminación solar. SELCO también se ha asociado con más de 12 instituciones financieras locales. SELCO se ha asegurado que sus clientes puedan recibir servicio puerta a puerta así como financiamiento puerta a puerta: dos componentes claves para la exitosa diseminación de los modernos servicios de energía en áreas mal servidas La misión primaria de SELCO es mejorar la calidad de vida entre los que menos servicios tienen y también crear condiciones que faciliten las actividades generadoras de ingresos. La iluminación solar ha facilitado mejor educación, un ambiente libre de humo y mayor número de horas laborables, mejorando así la calidad de vida de los beneficiarios. La mayoría de los residentes del área no tenían los servicios y pertenecen a grupos de bajos ingresos. La socio economía del grupo objeto prevalente en su área de operaciones motivó a SELCO a crear una red de servicios locales y asociarse con instituciones financieras locales para crear muchos modelos financieros innovadores.

5) Descripción del modelo financiero: SELCO tiene numerosos modelos innovadores (tanto financieros como técnicos) a fin de llegar a las comunidades que no reciben servicios en su área de operaciones. Los modelos financieros se han desarrollado de acuerdo con los flujos de caja existentes y futuros del usuario final. El flujo de caja luego de adquirir los servicios de energía dependen o de los ahorros (luego de sustituir los combustibles de mayor costo) o de las ganancias adicionales (debido a la disponibilidad del servicio de energía). En muchos casos los aspectos de confiabilidad y seguridad también se consideran mientras se evalúa el valor del servicio de energía. SELCO también tiene financiamiento concatenado en muchas redes de instituciones financieras regulares, instituciones de micro finanzas, cooperativas y grupos de Auto ayuda. Los modelos financieros varían de períodos de cobro a refinanciamiento de pagos iniciales; modelos específicos para el sitio. SELCO se apalanca principalmente de los recursos financieros del grupo arriba mencionado de instituciones financieras para beneficio de su usuario final. SELCO mismo es financiada por inversionistas sociales éticos y se auto sustenta proporcionando los servicios de energía. SELCO ha sido rentable durante los tres últimos años.

      Los costos de clientes representan este porcentaje del presupuesto operacional: 90%

6) Alianzas operativas clave: La clave para el éxito en crear financiamiento flexible, específico para el sitio y puerta a puerta para los que no tienen servicios. También tiene socios en ONG de ideas similares que creen en la creación de enlaces sustentables a todo nivel. Los objetivos sociales pueden cumplirse de forma sustentable siempre que todos los eslabones en la cadena de desarrollo sean económicamente sustentables: un fuerte componente en las asociaciones de SELCO INDIA. Algunos de los principales desafíos que enfrenta SELCO INDIA es convencer a los socios para que vean toda la cadena de desarrollo y no solo ciertos eslabones en la cadena. El otro desafío es inculcar un pensamiento “innovador” lo que es clave para crear innovaciones a nivel de comunidad. La sociedad más importante que SELCO INDIA tiene es la de sus empleados y sus usuarios finales: ambos son la clave para cualquier innovación exitosa.

7) Alcance actual o Cobertura:

  • Estamos en la etapa inicial En expansión. SELCO INDIA tiene ahora 10 años. La mayoría de sus primeros años se dedicaron a crear los enlaces básicos. Ahora la mayoría de sus estrategias se orienta a las innovaciones. Innovaciones financieras, en valor de productos, mercadeo y operativo (también una combinación de los mencionados factores); muchos de sus recursos financieros se emplean en estas innovaciones – que son necesarias para llegar a los que no son atendidos.

  • ¿A cuantos clientes ha beneficiado en total? (se requiere este campo) Durante el ultimo año? SELCO INDIA tiene ahora 10 años. La mayoría de sus primeros años se dedicaron a crear los enlaces básicos. Ahora la mayoría de las estrategias se orientan a las innovaciones. Innovaciones financieras, de productos de valor, mercadeo y operativo (también una combinación de los factores mencionados); muchos de sus recursos financieros se gastan en estas innovaciones que son necesarias para llegar a los que no son atendidos. SELCO INDIA hasta la fecha ha llegado a 225,000 beneficiarios y el año pasado sirvió a 25,000 beneficiarios.

  • ¿Qué porcentaje de sus clientes está bajo la línea de pobreza (2 dólares por dia)? 40% La misión primaria de SELCO INDIA es crear innovaciones en una forma que los servicios de energía se orienten a clientes que viven bajo la línea de pobreza. El porcentaje de la clientela de SELCO INDIA bajo esta categoría aumentará año a año debido a estas innovaciones.

  • Cuál es el orden de magnitud de la demanda potencial para sus productos o servicios (ej.
        miles, cientos de miles, millones)? ¿Qué otros grupos de bajos ingresos, países o regiones se
        pueden beneficiar del mismo? Por favor, trate de cuantificar (numero de clientes, tamaño del mercado).

    El potencial es inmenso alrededor del mundo. Para convertir el potencial en mercado dependerá de las innovaciones. Es difícil de cuantificar debido a que en India mismo hay mas de 500 millones de personas que no tienen acceso a los servicios básicos de energía: por lo tanto, el potencial es inmenso y requerirá de muchos mas Selco.

    8) Estrategia de Expansión:

  • ¿Cuántas personas de bajos ingresos planea beneficiar de aquí a tres años?
    SELCO INDIA planea llegar a por lo menos 100,000 personas los próximos 3 años. El plan es aumentar el número de socios de micro finanzas en las áreas de sus operaciones. Una de las barreras primarias sería atraer recursos financieros para innovaciones (financiera y técnica); las innovaciones exitosas pueden ayudar a un incremento más rápido. El riesgo es que alguna de las innovaciones puede fallar causando una presión a los recursos financieros existentes de la compañía. Esta sería la principal barrera para el incremento.

  • ¿Cómo planea expandir o replicar su solución? ¿Cuales son los retos principales para la expansión?
    Las inversiones de fundaciones e inversionistas socialmente éticos ayudarán a SELCO en el incremento y la replicación de su modelo en otras partes de la India y del mundo. Los recursos financieros de las fundaciones ayudarán a SELCO a experimentar con más innovaciones (financieras y técnicas) a nivel de campo. Las inversiones de los inversionistas sociales éticos ayudarán a SELCO en el incremento usando los modelos exitosos. Los recursos financieros pueden usarse de muchas maneras, para colocar garantías, refinanciar el dinero margina, proporcionando capital de trabajo de bajo costo para emprendedores rurales, etc. Muchas de estas estrategias se han implementado exitosamente y han sido replicadas por SELCO pero muchas todavía deben ensayarse. Estas estrategias se pueden replicar no solo en términos de área geográfica sino también pueden usarse para promover otros servicios de energía como bio gas, bio masa, pico hídrica, etc.

    9) La organización: ¿Como se integra la iniciativa en las metas estratégicas y prioridades generales de su organización? ¿Cómo empezó la iniciativa?
    SELCO INDIA es una compañía que cree en el logro de objetivos sociales en una forma financieramente sustentable. La compañía fue fundada en 1994 con una misión primaria de proporcionar sistemas solares que no dañen el medio ambiente a los hogares que carecen de electricidad en India. En los últimos 4 años, SELCO INDIA se ha enfocado estratégicamente en todos los eslabones de la cadena de desarrollo y ha tratado de fortalecer su eslabón débil a fin de que los servicios modernos (como el solar) puedan ser proporcionados de forma sustentable. Su meta final es elevar la calidad de vida haciendo que los servicios de energía sean accesibles y que puedan ser pagados por los que carecen de ellos.

    10) En el diagrama mosaico, ¿Cuál de estos factores es el enfoque principal de su trabajo? Tome en cuenta que muchas iniciativas se enfocan en mas de uno, aquí el pedimos que señale el principal.
    Factor: Un entendimiento limitado del capital humano y social existente en las comunidades de bajos ingresos
    Principio: Diseñar productos y servicios para acceder a la riqueza de los pobres

    Información para contacto:
    Name: Harish Hande - Managing Director
    Organization: SELCO Solar Light Private Limited
    Mailing address: 313, 12th Main, 15th Cross, 5th Phase, J.P. Nagar, Bangalore- 560 078
    Country: India
    Email: harish@selco-india.com
    Tel: 91-80-26493144
    Fax: 91-80-26493255
    Website: www.selco-india.com

    Estado legal de la organización: Registered company
    Cantidad de empleados: 150



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