3) Descripción de sus productos o servicios: Mango Tree fabrica herramientas educativas innovadoras para escuelas y centros de salud y proporciona entrenamiento para usarlas en forma efectiva. Nuestros productos incluyen juegos educativos y juguetes, cuadros de figuras, herramientas de asesoría para los trabajadores del cuidado de salud y cuadros de cuentos en formato grande que se usan para dar inicio a discusiones tales como género, comunicación y VIH/SIDA. Muchos de nuestras herramientas educativas se hacen de materiales disponibles localmente tales como sacos de granos, tapas de botellas, zapatillas recicladas, radios de bicicletas, calabazas y tarros plásticos de mermelada. Esto los hace fácil de ser replicados por educadores con bajos ingresos. Nuestros productos tienen impacto en personas de bajos ingresos mejorando la calidad de servicios educativos que reciben. Nuestros clientes son profesores y trabajadores de cuidado de la salud. El modelo educativo que usan para enseñar se basa en la lectura y se enfoca en la memorización con poca consideración del significado o comprensión. Las pocas herramientas de enseñanza disponibles mediante las fuentes tradicionales apoyan este paradigma antiguo. Los productos educativos Mango Tree están especialmente diseñados para animar la enseñanza participativa. Los estudiantes comprenden y retienen la información mejor porque toman parte activa en el proceso de enseñanza. Para resumir, el aspecto innovador de nuestros productos y servicios está en estas tres área: 1) se diseñan en colaboración con educadores nativos. 2) Son culturalmente relevantes, duraderos, baratos y hechos de materiales locales que pueden ser replicados por los usuarios. 3) Animan a los educadores a usar métodos de enseñanza participativos.

4) Descripción del modelo operativo: Fundado en Enero del 2000, Mango Tree es una compañía limitada privada con 30 accionistas, la mayoría de los cuales son empleados. De un pequeño taller con cinco empleados que producían tres productos, ahora Mango Tree tiene más de 125 productos y una variedad de talleres de entrenamiento y servicios de consultoría. a) PRODUCCION: Originalmente hacíamos todos los productos en nuestro propio taller. Al incrementar nuestra capacidad de producción reconocimos que no teníamos que hacerlo solos. Ahora trabajamos con quince diferentes grupos subcontratistas. Algunos son ONG que trabajan con grupos marginados tales como incapacitados, niños de la calle y personas sero positivas al VIH, mientras que otros son negocios del sector privado. b) DISTRIBUCION: Nuestros productos están en exhibición y disponibles para compra en nuestra oficina. También vendemos directamente a escuelas y centros de salud, especialmente en el área de Kampala. Las ventas mayores son a través del gobierno y agencias donantes que ayudan en su distribución. c) COMERCIALIZACIÓN: Principalmente comercializamos nuestros productos a entidades gubernamentales y ONG que trabajan para mejorar los estándares en educación y sectores de salud. El aspecto innovador de nuestro modelo operativo es que operamos un negocio con fines de lucro. Queremos demostrar que un negocio privado puede también tener un amplio impacto social. Contribuimos a la sociedad: - Otorgando poder a las personas de bajos ingresos mediante herramientas y métodos educativos mejorados – Empleando a personas de Uganda, pagando impuestos, y siendo un modelo para sector privado – Cambiando el paradigma educativo en Uganda hacia un modelo mas participativo centrado en el alumno – Mejorando la capacidad de nuestros empleados y contratistas mediante un compromiso continuado en actividades de desarrollo profesional.

5) Descripción del modelo financiero: Establecido con una inversión de capital inicial de aproximadamente US $2,500, Mango Tree ha sido una empresa auto sustentable desde su inicio. Debido a que nuestros productos se hacen con materiales locales, usando tecnologías simples, podemos mantener bajos nuestros costos de fabricación. Pese a que nuestros productos son de bajo costo, los maestros y las escuelas hacen esfuerzos para comprarlos. Llegamos a esta audiencia vendiendo a organizaciones mayores (agencias gubernamentales u ONG con fondos de donantes) quienes a su vez distribuyen los productos a través de sus proyectos. También vendemos un “juego de iniciación” de nuestros productos y enseñamos a los educadores cómo hacer sus propias herramientas usando materiales disponibles localmente. En ocasiones proporcionamos materiales y entrenamiento a grupos pequeños, haciendo un trabajo que consideramos importante a costos muy bajos o gratuitamente. Mango Tree pese a las dificultades que enfrenta es un negocio financieramente viable. Somos “profitablish”: no enloquecidos con las utilidades, sino lo suficiente para crecer, tener el impacto social que deseamos y proporcionar a nuestros empleados un salario adecuado, seguro de vida y salud y la oportunidad de crecer profesionalmente. Es nuestro deseo ser un negocio rentable que mantenga sus orígenes humildes y nativos y que siempre permanezca enfocado en nuestros clientes primarios: el maestro de pueblo y el trabajador de salud.

      Los costos de clientes representan este porcentaje del presupuesto operacional: 99%

6) Alianzas operativas clave: Grupos subcontratistas: Tenemos mas de 14 subcontratistas que juegan un papel principal en la fabricación de nuestros productos. Desarrollo Profesional: Enterprise Uganda (con fondos de UNDP) y Business Uganda Development Services (con fondos de la Unión Europea) proporcionan servicios de consultoría comercial, especialmente en las áreas de planeación estratégica. Ashoka Africa Este seleccionó a Craig Esbeck para ser un Ashoka Fellow en el 2002. Ministerio de Educación y Deportes de Uganda y el Ministerio de Salud. Trabajamos estrechamente con los ministerios siguiendo sus lineamientos. Clientes: trabajamos al lado de nuestros clientes para desarrollar productos que son relevantes. El desafío general que tenemos es que todos los de nuestro equipo administrativo realizan de tres a cuatro tareas por lo que las limitaciones de tiempo juegan un factor importante en el desarrollo de asociaciones estratégicas fuertes. Al trabajar con grupos subcontratistas tenemos problemas que incluyen calidad, velocidad y confiabilidad que las solucionamos ayudándoles a desarrollar capacidades internas. El ministerio de Gobierno es esencial para asegurarnos que nuestros productos cumplan las pautas de políticas locales. Esto puede ser un trabajo pesado y proporcionan poco o ningún ingreso, pero son clave para nuestros negocios. El trabajar en conjunto con los educadores para crear productos toma mucho tiempo, pero finalmente sentimos que nos permite hacer herramientas educativas excelentes y adecuadas para el medio.

7) Alcance actual o Cobertura:

Cuál es el orden de magnitud de la demanda potencial para sus productos o servicios (ej.
    miles, cientos de miles, millones)? ¿Qué otros grupos de bajos ingresos, países o regiones se
    pueden beneficiar del mismo? Por favor, trate de cuantificar (numero de clientes, tamaño del mercado).
Nuestras ventas totales para el 2004 fueron de aproximadamente $ 275,000. Con nuestra capacidad actual esperamos expandirnos. Estimamos que el mercado es aproximadamente $1.7 millones / al año para material educativo que no son libros, incluyendo el sector de salud en el cual recién hemos empezado a diseñar productos. Para incursionar en este mercado llegaremos a aproximadamente 130,000 educadores que a su vez impactarán en millones de estudiantes. No tenemos datos sobre mercados fuera de Uganda, pero planificamos investigar la expansión hacia mercados vecinos en los próximos 3 – 5 años.

Artistas MT en el studio en Kampala

8) Estrategia de Expansión: