3) Descripción de sus productos o servicios: Siendo uno de los primeros programas de monitoreo laboral, RUGMARK se encuentra a la vanguardia del movimiento para frenar la esclavitud infantil en la industria de la fabricación de alfombras a mano en el Sur de Asia. El sistema innovador de RUGMARK incluye la certificación y etiquetamiento de alfombras como productos que no alientan el trabajo infantil; ofrece oportunidades educativas a los niños en riesgo y a aquellos que son rescatados de la explotación; y construye un mercado a favor de productos libres del trabajo infantil en los Estados Unidos. Durante el último siglo, miles de gobiernos y organizaciones sin fines de lucro intentaron lograr un cambio a través de la reforma política. Aunque estos esfuerzos son útiles, RUGMARK comprendió que las leyes no sirven si el mercado no las respeta. En definitiva, el dinero habla. Después de varios años rescatando niños de las fábricas para ver que sólo eran reemplazados por otros, el activista indio Kailash Satyarthi llegó a la conclusión de que los consumidores que dictan las leyes del mercado deben liderar el cambio. Así, surgió el plan para crear una marca de alfombras hechas a mano producidas sin trabajo infantil: la RUGMARK. Como anfitrión del mayor mercado de alfombras hechas a mano, RUGMARK USA trabaja para incrementar la toma de conciencia de los consumidores para estimular la demanda y crear incentivos financieros para que los fabricantes no exploten a los niños. El ingreso de la venta de alfombras libres de trabajo infantil ha tenido un alto impacto social; cada año, miles de ex “niños tejedores de alfombras (carpet children) concurren a la escuela y reciben capacitación vocacional a la vez que muchos más son protegidos de la explotación a través de medidas preventivas.

4) Descripción del modelo operativo: RUGMARK USA es una organización sin fines de lucro que opera como socia de otras seis oficinas de RUGMARK organizadas bajo la estructura de franquicias. RUGMARK es un programa voluntario por el los exportadores de alfombras obtienen licencias a través de las oficinas de India, Nepal o Paquistán. Deben aceptar la realización de inspecciones de todas sus instalaciones para garantizar que ningún niño está siendo explotado durante el proceso de fabricación. Los importadores obtienen sus licencias al firmar contratos con RUGMARK en su país y acordar que sólo trabajarán con fabricantes aprobados por Rugmark. En la actualidad, 27 importadores venden alfombras con marca de RUGMARK en 350 negocios y algunos centros comerciales, lo que representa el 1% de la venta de alfombra en el mercado estadounidense. Los ingresos obtenidos de los licenciatarios participantes vuelven a las comunidades de tejedores pobres en su país de origen y financian una serie de programas educativos y sociales. En la actualidad, RUGMARK brinda apoyo a 11 escuelas y centros de rehabilitación además de ofrecer todo tipo de servicios desde cuidados diurnos a colocación laboral o servicios de salud. En 2004, los 80.000 metros cuadrados de alfombras vendidos en EE.UU. se tradujeron en $57.000 para enviar a los niños a la escuela y recibir capacitación, que combinado con los fondos generados en Europa y las contribución de donaciones, ofrecen servicios directos a más de 3.500 niños.

5) Descripción del modelo financiero: Los importadores estadounidenses que utilizan la marca RUGMARK pagan a RUGMARK USA el 1,75% del valor de flete de las exportaciones. El cincuenta por ciento de estos fondos se destina a programas sociales en el Sur de Asia; el saldo financia los programas de concientización de RUGMARK USA. En 2004, 26% del presupuesto de RUGMARK USA o $100.000 se obtuvo de las licencias. Según proyecciones, el pago de licencias representará el 73% de los ingresos en 2012. La Alianza de Venta Minorista de RUGMARK también atrajo fondos de la industria. A cambio de beneficios promocionales, los minoristas realizan un pago anual de $2.000. En 2004, el programa contaba con 13 minoristas que contribuyeron $26.000. En base al tiempo dedicado por un nuevo director de desarrollo, según proyecciones realizadas, el programa generará $55.000 hacia 2007 y $121.000 hacia 2012. Aunque aún es marginal, con mayor participación de la industria, el ingreso de los importadores y vendedores minoristas cubrirá más gastos a medida que RUGMARK se dedica a trabajar por la sustentabilidad. Se anticipa la provisión de fondos en el futuro por parte del gobierno y fundaciones, donaciones de particulares, ingresos de la industria y contribuciones en especie. Después de 2007, los ingresos de la industria superarán las contribuciones como fuente principal de financiación, como se detalla en el plan de crecimiento de RUGMARK a 10 años.

      Los costos de clientes representan este porcentaje del presupuesto operacional: 26%

6) Alianzas operativas clave: Lo que hace resaltar a RUGMARK es su capacidad para conectar a los sectores sin fines de lucro y los comerciales involucrando diferentes participantes y creando un amplio sentido de la inversión. RUGMARK coopera con las organizaciones de defensa del consumidor, del trabajador y las organizaciones con base religiosa que representan a 10 millones de personas. RUGMARK depende de socios como Co-op America para movilizar a los consumidores a exigir y comprar alfombras RUGMARK. Los socios de la comunidad inversora, entre los que se incluye el Fondo Calvert, ejercen presión sobre sus accionistas y convencen a los minoristas para eliminar la explotación infantil. Consideran que el valor de la compañía está ligada a cuestiones relacionadas con la cadena de provisión, como el trabajo infantil. RUGMARK también depende de sus 27 importadores de los EE.UU. y de la red de minoristas para obtener financiamiento, reunir fondos, auspiciar eventos educativos y estimular la marca RUGMARK. Los socios de RUGMARK en la industria incluyen a las principales empresas de decoración de interiores. Son varios los desafíos que se deben enfrentar para construir alianzas. RUGMARK debe cambiar al percepción de muchos importadores no miembros que no desean pagar por un problema que no reconocen. Sin embargo, a medida que crece la demanda, se incentivará la aceptación de RUGMARK como vehículo para comunicar valores corporativos humanitarios.

7) Alcance actual o Cobertura:

Cuál es el orden de magnitud de la demanda potencial para sus productos o servicios (ej.
    miles, cientos de miles, millones)? ¿Qué otros grupos de bajos ingresos, países o regiones se
    pueden beneficiar del mismo? Por favor, trate de cuantificar (numero de clientes, tamaño del mercado).
Según la OMT, cerca de 250 millones de niños trabajan en el mundo. El objetivo principal de RUGMARK es erradicar el trabajo infantil en la industria y al región geográfica donde su nivel es atroz. Una vez que exitosamente resuelva este tema en la industria de alfombras del Sur de Asia, RUGMARK tiene intención de ampliar sus esfuerzos a otras áreas donde prevalece la explotación infantil como en el caso de Turquía, Afganistán y Marruecos. Al lograr su objetivo con este enfoque concentrado en una industria, RUGMARK puede facilitar programas similares. RUGMARK ya colaboró con Pró Criança para tratar el trabajo infantil en la industria de las zapatillas en Brasil y otros programas de control, como el Protocolo de la Industria del Cacao, que imitó el modelo de RUGMARK. RUGMARK USA es parte de un creciente movimiento que intenta modificar la forma de pensar y actuar de los consumidores. A medida que RUGMARK educa a su mercado, cada vez serán más los consumidores que tendrán en cuenta quién fabrica su producto y bajo qué condiciones.

Un inspector the RUGMARK visitando una fáabrica de producción de tapetes para asegurarse que no hay niños trabajando (Foto por Robin Romano)

8) Estrategia de Expansión: