País: India
Organización: SULABH INTERNATIONAL SOCIAL SERVICE ORGANISATION
2) Sector de actividad: Productos de Consumo
3) Descripción de sus productos o servicios: Con el fin de mejorar las condiciones sanitarias en áreas peri-urbanas, urbanas y rurales, Sulabh ofrece unidades sanitarias; es decir, un sistema sanitario que consta de un sifón y dos pozos para deshechos hogareños y baños de uso pago en villas de emergencia, y en áreas públicas como mercados, paradas de autobuses, etc. El mejoramiento de la sanidad beneficia directamente la calidad de la salud e higiene de la comunidad. El sistema de sifón y dos pozos es científicamente adecuado, socialmente aceptable y de menor costo que otras tecnologías como los tanques sépticos y los sistemas cloacales. La producción y el uso de biogas de los baños públicos es una tecnología innovadora y de bajo costo para el tratamiento de desagües en el lugar. El biogas producido se utiliza para la cocina, iluminación y generación de energía y el efluente de las plantas de biogas, a través de una tecnología simple y conveniente, se transforma en un líquido incoloro, inoloro y libre de patógenos que puede ser utilizado en agricultura, horticultura.
4) Descripción del modelo operativo: Sulabh implementa una estrategia de marketing que ofrece mayor concientización, motivación, diferentes modelos de unidades de bajo costo para baños en hogares, campañas de puerta a puerta, participación de sectores de la salud en las campañas sanitarias, participación pública, participación de la mujer.
5) Descripción del modelo financiero: La gente paga directamente por los baños para su hogar. Los baños públicos utilizan un sistema de pago por uso en el cual la gente paga para mantener el sistema. Los baños públicos cuentan con un servicio de tiempo completo. Los cuidadores viven en el complejo que se encarga de recolectar la descarga de los usuarios y el mantenimiento de los complejos. Estos complejos son autosuficientes en cuanto a su mantenimiento. Las organizaciones locales pagan los costos de construcción del sistema una sola vez. De allí en adelante, Sulabh garantiza el mantenimiento del sistema por al menos 30 años, plazo que puede extenderse.
Los costos de clientes representan este porcentaje del presupuesto operacional: 10%
6) Alianzas operativas clave: Los principales aliados son las organizaciones locales y los beneficiarios. Sin embargo, durante los últimos años, muchas cooperativas se han acercado para financiar los baños públicos en villas de emergencia y otras áreas. Los complejos sanitarios en las áreas urbanas son utilizados con fines publicitarios también. Las empresas y otros emprendedores aprovechan las paredes de los baños públicos para dar publicidad a sus productos.
7) Alcance actual o Cobertura:
Estamos en la etapa inicial En expansión. Nos encontramos en la Etapa de Crecimiento. Provisión de baños individuales y baños públicos de uso pago desde 1974.
¿A cuantos clientes ha beneficiado en total? (se requiere este campo) Durante el ultimo año? Se entregaron 1,2 millones de baños individuales. Más de 6.000 baños públicos Sulabh son utilizados por más de 10 millones de personas todos los días.
¿Qué porcentaje de sus clientes está bajo la línea de pobreza (2 dólares por dia)? 50% Más del 50%.
Cuál es el orden de magnitud de la demanda potencial para sus productos o servicios (ej.
miles, cientos de miles, millones)? ¿Qué otros grupos de bajos ingresos, países o regiones se
pueden beneficiar del mismo? Por favor, trate de cuantificar (numero de clientes, tamaño del mercado).
Toda persona que no cuenta con un sistema cloacal precisa la tecnología sanitaria de bajo costo. En Asia solamente, hay 2 mil millones de habitantes que no cuentan con instalaciones sanitarias adecuadas. Manteniendo el precio más bajo de US$100 por unidad y con 5 miembros por familia aproximadamente, se necesitarían US$ 40 mil millones para alcanzar el desafío.
8) Estrategia de Expansión:
¿Cuántas personas de bajos ingresos planea beneficiar de aquí a tres años?
Proceso y Tecnología/metodología en progreso. Nuestro plan es cubrir 5 millones en los próximos 5 años.
¿Cómo planea expandir o replicar su solución? ¿Cuales son los retos principales para la expansión?
Manejo sanitario y tratamiento de desagües. Ello permitirá mejorar la sanidad, salud, productividad para la población de bajos recursos de India.
9) La organización: ¿Como se integra la iniciativa en las metas estratégicas y prioridades generales de su organización? ¿Cómo empezó la iniciativa?
El mejoramiento del sistema sanitario en las villas de emergencia y sectores oprimidos es el objetivo fundamental de Sulabh. La iniciativa comenzó en 1974 con el objetivo de rehabilitar y rescatar a los limpiadores de la práctica inhumana de limpiar excrementos humanos.
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10) En el diagrama mosaico, ¿Cuál de estos factores es el enfoque principal de su trabajo? Tome en cuenta que muchas iniciativas se enfocan en mas de uno, aquí el pedimos que señale el principal.
- Factor: Clientes individuales con limitada capacidad de compra
- Principio: Diseñar productos y servicios para acceder a la riqueza de los pobres
Información para contacto:
Name: Dr Bindeshwar Pathak
Organization: SULABH INTERNATIONAL SOCIAL SERVICE ORGANISATION
Mailing address: SULABH BHAWAN, MAHAVIR ENCLAVE, PALAM-DABRI ROAD, NEW DELHI
Country: India
Email: sulabhacademy@vsnl.net
Tel: 91-11-25031518, 25031519, 25032617
Fax: 91-11-25036122, 25034014
Website: www.sulabhinternational.org; www.sulabhtoiletmuseum.org
Estado legal de la organización: Inscripto bajo la Ley de Inscripción de Sociedades de 1860
Cantidad de empleados: 50,000
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