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  Nov '03
 
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Proyectos Sociales que Generan Ganancias:
En Búsqueda de Mayores Logros

Por Kris Herbst

La puesta en marcha de proyectos que combinen la búsqueda de beneficios sociales, (objetivo primario) con la generación de ingresos, es una de las ideas mas poderosas que están surgiendo en el sector social. Estos proyectos pueden generar los ingresos necesarios para potenciar la escala y el impacto del trabajo de los emprendedores sociales.

 
El Contexto: El Cominzo de un Viaje

      Durante muchos años el Grameen Bank ha estado invitando a muchas organizaciones a que repliquen su modelo de microcréditos. De esta forma, Grameen puede evaluarlas, además de conocer de que manera trabaja el banco internamente. Por otro lado, comparten experiencias y planean nuevas estrategias para reducir los niveles de pobreza en todo el mundo. Comparando este último encuentro internacional entre Ashoka y Grameen, con otros realizados en el pasado podemos decir que fue el primero en ir mas allá del análisis del modelo Grameen sobre microcréditos. El propósito del encuentro fue explorar nuevas tendencias para la erradicación de la pobreza: desarrollando emprendimientos sociales que generen ganancias.
      El Diálogo Internacional Ashoka-Grameen se estructuró como un foro en donde los emprendedores sociales de todo el mundo pudieran potenciar el impacto de sus emprendimientos. Catorce emprendedores sociales de cuatro continentes, todos ellos Fellows de Ashoka, se reunieron durante diez días y realizaron encuentros conjuntos y visitas a los diferentes proyectos que está llevando a cabo el Grameen Bank. Esto incluyó un viaje de tres días a zonas rurales.
      El evento fue una gran oportunidad para que los participantes conocieran uno de los piases más pobres del mundo y visitaran zonas rurales con altos niveles de pobreza. Por otra parte, fueren testigos de cómo las mujeres islámicas pueden trabajar y crear emprendimientos productivos. Exploraron otro cultura, otro país, se dieron cuenta de cómo los emprendedores sociales pueden hacer crecer sus proyectos para la erradicación de la pobreza incorporando una visión que tenga en cuenta los negocios y el mercado.
      Este evento es el primer paso en un esfuerzo aún más grande por sembrar las semillas de estos emprendimientos y solucionar el terrible problema de la pobreza. La Academia Global de Ashoka para el Emprendimiento Social, la Fundación Skoll, quien brinda apoyo a la academia, y le Iniciativa de Ciudadanía Económica de Ashoka los invita a sumarse a una serie de acciones que buscan generar una agenda global para erradicar la pobreza a través de proyectos sociales que generan ganancias.

Únase a las discusión online en SocialEdge. Estamos buscando respuestas a una serie de preguntas:

  • ¿Cómo pueden estos proyectos erradicar la pobreza y cual es el rol de los emprendedores sociales?
  • ¿Qué valores deben mantenerse a salvo cuando buscamos la obtención de beneficios comerciales?
  • ¿De qué manera debemos hacer la transición de una organización del sector civil a organizaciones sociales que generan ganancias?
  • ¿Cuáles son las barreras legales, institucionales y culturales que nos impiden llevar a cabo este tipo de emprendimientos, como podemos sobreponernos?
  • ¿Cuáles son los incentivos que se necesitan para facilitar la transición de actividades en las cuales se depende exclusivamente de donantes a modeles orientados hacia el mercado?

Analizando los Proyectos: >Analizando los Proyectos

Foto de Kris Herbst
Juan Infante Juan Infante (derecha) conversando animadamente con Muhammad Yunus

Participantes:

Francisco Javier Duque (Colombia)
Arturo Garcia (Mexico)
Juan Infante (Peru)
Winnie Lira (Chile)
Adair Meira (Brazil)
Kapil Mondol (India)
Albina Ruiz Rios (Peru)
Fabio Rosa (Brazil)
Tomasz and Barbara Sadowski (Poland)
Rosario García y Santos (Uruguay)
Pradip Sarmah (India)
J.B. Schramm (U.S.A.)
Mark Swilling (South Africa)

Yunus Reflexiona
Sobre su Rol en la
Academia Ashoka para
el Emprendimiento Social

      Según Yunus; "La Academia Global de Ashoka para el Emprendimiento Social es una en el sentido de que muchos emprendedores sociales están trabajando solucionando problemas. Este es su trabajo de 24hs. no tienen la oportunidad de sentarse por un momento y reflexionar, sin embargo es sumamente importante poder hacerlo.
      "La academia es un lugar en donde podamos sentarnos a conversara y reflexionar de manera conjunta acerca de los que estamos haciendo. ¿Qué podemos hacer, y cuales son los temas más importantes? A veces creemos que estamos haciendo las cosas correctamente, pero luego encontramos problemas o bien cuestiones que nunca nos pusimos a pensar. Lo bueno de este es que comenzamos a encontrar las conexiones entre diferentes cosas.
      "Las discusiones y los diálogos abren nuevos horizontes, y uno siente que está creciendo. Que ahora veo el camino. Antes no veía el camino sino solo pequeñas partes. Ahora puede ver todo. Me puedo ver a mismo con una persona, luego con otro, y así de manera indefinida.
      "Esto es muy importante. Algunas cosas que uno hace, las hace de manera instintiva. Nunca las hemos verbalizado. Nunca entendimos porque lo hicimos. Ahora, cuando nos sometemos a las preguntas, lo tratamos de explicar. Sin embargo, este ejercicio nos sirve para explicar porque lo hemos hecho a nosotros mismos, ya que nunca tuvimos la oportunidad. Nadie nos hizo esa pregunta anteriormente.
      "Esta es una idea ganadora. La academia nos sirve para reflexionar y generar otras ideas. Nos lleva a un proceso en donde podemos ver a largo plazo. ¿Qué estamos haciendo?, ¿qué significa todo esto? ¿Están las partes integradas, o son simplemente piezas separadas? No pensamos en ponerlas juntas, están en el aire.
      "Luego uno puede decir, hay algunos espacios que debemos cubrir. Y una vez que hacemos esto, las cosas terminan siendo más simples. Así es como veo la idea de la Academia."

Ingrese a este sitio para conocer la agenda de Muhammad Yunus para el futuro: Reducir la Pobreza para el 2015: Pedemos Hacerlo

 
Participantes del Dialogo Internacional Ashoka-Grameen Participantes del Dialogo Internacional Ashoka-Grameen

El mes pasado, algunos miembros de la red internacional de emprendedores sociales de Ashoka se reunieron en las oficinas centrales del Grameen Bank en Dhaka, Bangladesh. La idea era comenzar a trabajar sobre una agenda global común que promueva proyectos sociales, y que a su vez generen ganancias.
Foto de Kris Herbst
Muhammad Yunus Muhammad Yunus
En palabras de Muhammad Yunus, fundador y director del Grameen Bank; "El futuro del mundo esta en las manos de emprendedores sociales que se animen a trabajar dentro del mercado." Cabe destacar que el Grameen Bank posee una gran familia de organizaciones y negocios que están dedicadas a luchar contra la pobreza.

"Cuanto mas nos movamos en la dirección de los negocios, mejor estaremos. Esto nos permite ser libres. Tenemos una impresionante cantidad de oportunidades para expandirnos y hacer mas cosas. Replicar proyectos es algo cada vez mas fácil. Podemos crear una alternativa a la ortodoxia del capitalismo. Debemos pensar en un sector privador guiado por lo social y liderado por los emprendedores sociales."

Catorce emprendedores sociales de Sudáfrica, India, México, Estados Unidos, de 5 piases de América Latina y Polonia, participaron en el Dialogo Internacional Ashoka-Grameen. Todos ellos son fundadores de organizaciones innovadoras que trabajan en diversas áreas relacionadas al desarrollo económico, educación, medio ambiente y salud.

Estas organizaciones generan ingresos para cubrir una parte de sus costos operativos, sin embargo no han logrado obtener ganancias y el impacto global del Grameen Bank.
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Adair Meira Adair Meira (izquierda) y Muhammad Yunus
Adair Meira, Director de la Fundación Pró-Cerrado de Brasil, sugiere que "todos nosotros somos militantes y activistas sociales. Queremos un mundo diferente, pero estamos en un punto en donde tenemos que hacer negocios para poder ser sustentables."

Su organización brinda capacitación para que los jóvenes que provienen de sectores de bajos recursos puedan tener elementos que les permitan iniciar micro- emprendimientos productivos que tomen en cuanta el medio ambiente. Ha presentado un plan para el Banco Forestal, un proyecto auto-sustentable que creará empleo y desarrollo económico en las región central del Brasil. Esto también ayudará al medio ambiente y reducirá los niveles de migración del campo a la ciudad.

Juan Infante, un emprendedor social que desarrolla proyectos de revitalización urbana en Lima, Perú y ex director de una agencia del gobierno peruano que apoya micro-emprendimientos, adhiere a la misma idea de Adair; "somos activistas, no estamos capacitados todavía para reconocernos como hombres y mujeres de negocios que tienen proyectos de alto impacto social. Debemos abrir nuestras cabezas para poder entender al mercado y al mundo. De esta manera podremos ayudarnos a nosotros mismos."


Excelentes Ganancias

Yunus hizo posible que el Grameen Bank popularizada el concepto de microcrédito – prestar una pequeñas suma de dinero para que la gente de bajos recursos pueda invertir en emprendimientos y dejar de vivir por debajo de la línea de pobreza. Siendo uno de los primeros emprendedores sociales que lograron tener impacto global, Yunus ha fundado la Academia Ashoka para el Emprendimiento Social. La Academia brinda una plataforma a través de las cual los emprendedores sociales pueden ayudar a que el sector social crezca y produzca impactos a nivel global.

Desde su fundación en 1976, el Grameen Bank ha brindado microcréditos por un valor de 4 billones de dólares a casi 3 millones de personas que viven en las zonas mas pobres de Bangladesh. Las personas que han recibido este dinero de parte de Grameen, de los cuales el 95% son mujeres analfabetas, han ayudada a que el banco genere ganancias. Cabe destacar que la tasa de repago de estos mircrocréditos es del 98%. El Grameen Bank se ha convertido en un proyecto totalmente auto-financiado que ya no recibe donaciones desde hace 6 años.

Yunus dice que "los ganancias del Banco son excelentes, tenemos mas ganancias de las que podemos manejar. Un cuarto de las sucursales del Banco tienen superávits y el próximo año puedo decirles que serán 3/4 de las sucursales las que generaran mas dinero.

"Una de nuestras preocupaciones en este momento es que vamos a hacer con este dinero. Esto es realmente un lindo problema. Nos estamos involucrando en muchas cosas para ver de que manera la gente puede canalizar estas ganancias en actividades aún mas productivas."

Grameen también brinda apoyo directo a 115 organizaciones en 34 países que están replicando su sistema de microcréditos. Estas organizaciones has prestado alrededor de 500 millones de dólares hasta el momento. Grameen ha inspirado un movimiento internacional de microcréditos que esta brindando prestamos a 41.6 millones de personas (datos de 2002). 1

Las mujeres que reciben los prestamos son las dueñas del Banco Grameen. Controlan el 92% de las acciones (el resto es el gobierno). Por otro lado 9 de los 13 miembros del directorio se eligen entre los deudores del banco.

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mujeres dueñas del banco Algunas de las mujeres dueñas del banco se reúnen semanalmente en el centro del pueblo
 


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Mark Swilling Mark Swilling (izquierda) conversando con un miembro del Grameen Bank sobre temas relacionados a la agricultura en Bangladesh
 
Mark Swilling dice que Grameen es un ejemplo perfecto para la critica a la idea o eslogan que sugiere que "hay que pensar globalmente y actuar localmente." Swilling esta llevando a cabo un proyecto llamado "Villa Ecológica" cerca de Ciudad del Cabo en Sudáfrica. Su organización esta trabajando en temas tales como la sustentabilidad ecológica de las viviendas, la energía y la basura. Por otro lado ha logrado poner en funcionamiento la primera huerta orgánica en manos de los negros, una escuela para niños que trabajan en la agricultura, y el Instituto para la Sustentabilidad, el cual brinda programas de postgrado en desarrollo sustentable, planeación y gestión.

"Grameen ha logrado demostrarme que no solo es posible pensar globalmente, sino actuar globalmente. Su estrategia es probablemente las mas eficiente para reducir los niveles de pobreza. Estoy seguro que es muy difícil encontrar otro programa que tenga un impacto similar sobre tanta gente."


Abriendo Nuevas Ventanas de Oportunidades

Grameen es conocido en todo el mundo por su programa de microcredito, sin embargo, no ha recibido el reconocimiento necesario por sus actividades en el mundo de los negocios. Susan Davis, Directora de la Fundación Grameen en los Estados Unidos, dice que "el mundo tiene muchísima información sobre el programa de microcredito de Grameen, a pesar de ello poco saben sobre sus empresas." Estas empresas o negocios paralelos forman parte de la estrategia de Grameen para invertir en su organización. Estos emprendimientos paralelos son propiedad de los deudores del banco.

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Susan Davis Susan Davis (izquierda) junto a Muhammad Yunus
 




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Francisco Javier Duque Francisco Javier Duque vistita uno de los emprendimientos productivos de Grameen. Esta fabrica de ropa es una de las 10 mas grandes de Bangladesh. Para el 2005 la fabrica estará teniendo ganancias por 1 millones de dólares, gracias a que todos los prestamos entregados para su construcción ya se habrán pagado. Las ganancias de la fabrica pertenecen al Grameen Bank y a su programa de salud para las comunidades rurales de Bangladesh. Los operarios de la fábrica reciben salarios altos, comparados con la media de Bangladesh, a la vez que incentivos en términos de beneficios. (licencias por maternidad, seguro de salud, pago doble por el trabajo que realizan después de las 8 horas de trabajo). Grameen espera conseguir la aprobación del gobierno para poder darle la propiedad de ciertas acciones a aquellas personas que pidieron créditos al banco.
 
Los participantes del encuentro o Dialogo Ashoka-Grameen estuvieron una semana en Dhaka reuniéndose con directores y clientes de las empresas Grameen. La idea fue que pudieran compartí experiencias y tener nuevas herramientas para potenciar sus proyectos. Según Francisco Javier Duque; "esta experiencia me sirve muchísimo para poder encaminarme y lograr todo lo que quiero hacer en términos del desarrollo social." Francisco Javier, está brindando servicios a 100 microempresas colombianas.

Uno de los elementos mas importante que se pueden aprender de la experiencia de Grameen es la importancia que tiene el generar ingresos para poder ser reinvertidos en emprendimientos productivos y beneficios sociales para los pobres.
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Kapil Mondol Kapil Mondol
Kapil Modol, fundador de VSSU en India dice que se ha dado cuenta que el "dinero trae el dinero." Su organización gestiona pequeños bancos que brindan cuentas de ahorros para los pobres y pequeños créditos. Los depósitos hasta el momento son de alrededor de los 2.5 millones de dólares, lo cual ha generado inversiones para la misma comunidad. "He logrado entender que si queremos replicar este modelo, necesitamos mucho dinero."

Swilling dice que "esto ha abierto una gran ventana de oportunidades, de la cual no estaba enterado, para mi lo que surge de este evento es la idea de que la 'empresa social' es una alternativa viable a la tradicional empresa generadora de ganancias y las organizaciones civiles que dependen de las donaciones.

"Una empresa social combina la misión de una organización civil con la mentalidad de negocios de un empresa. Esto crea un nuevo camino hacia la transformación social. Creo que la visión de Yunus es una verdadera 'tercera vía,' no como la idea sin sentido de Blair y de los partidos socialdemócratas europeos. Una empresa social que pueda movilizar muchos recursos y tenga impacto en los sectores mas pobres es la claves para un futuro más justo para todos."


Constuyendo una Familia de Empresas Rentables

 


pascando Mujeres pascando en uno de los estanques de Grameen

Khalid Shams Nos Cuenta sus Impresiones sobre el Dialogo Internacional Ashoka-Grameen:

      "Este dialogo ha sido increíble," dice Shams. "Nunca he visto a tantos emprendedores juntos. Estoy sorprendido de que exista una red tan grande de 1400 emprendedores sociales en todo el mundo. Sería sumamente productivo poder conocer todo los proyectos y emprendimientos en todo el mundo. Pueden ser tanto de los Fellows de Ashoka como de otras iniciativas.
      "Creo que hay una oportunidad sin igual para colaborar e intercambiar información y experiencias. Debemos hacer que esto se transforme en un gran movimiento social a escala global."

Yunus: No Busca Trabajos – sino que los Crea

      Según Yunus; el Grameen Bank brinda prestamos para educación para los niños de aquellas personas que ya han tenido o tienen créditos con el banco. Muchos de ellos serán los primeros de su respectivas familias en saber leer y escribir. Algunos de ellos han superado las expectativas del Grameen Bank y hoy en día están cursando materias en la universidad dentro de carreras tales como ingeniería o medicina.
      Desafortunadamente están regresando de las universidad y nos preguntan; "Donde están los trabajos? No hay trabajo en Bangladesh." Sin embargo les decimos; "olvídense del trabajo, no busquen un trabajo, esta historia ya ha terminado, habrán un negocio. Hagan algo que genere un trabajo para ustedes mismo y para sus amigos. Esta es su responsabilidad, creer empleos.
      "A pesar de estar diciendo esto, no estamos logrando que comprendan esta nueva idea. Nuestro sistema de educación no genera emprendedores. Genera un mentalidad de esclavos. La frase que lo resumes es 'deme un trabajo.'
      "Lo que estamos diciendo es básicamente que no se conviertan en esclavos. Ustedes son los dueños de si mismos. Ustedes deben crear empleos para otras personas.
      "Sabemos que esto es muy difícil porque el sistema educativo no esta preparado para generar emprendedores sociales. Necesitamos cambiar el sistema educativo."

Foto de Kris Herbst
Grameen Phone Un aviso publicitario de GrameenPhone. Atrás puede observarse la sede central del Grameen Bank en Dhaka. En el aviso se pude ver a un trabajador rural hablando por teléfono en una plantación de arroz.

GrameenPhone – Una Historia Exitosa

      Cuando Grameen ingreso en el negocio telefónico, solo 6 de cada 1000 personas tenían servicio telefónico en Bangladesh. La empresa del estado controlaba todo el mercado, y el 99% de las líneas telefónicas estaban concentradas en los centros urbanos. Sin embrago, la mayoría de la gente vive en zonas rurales. El costo oficial de instalar un teléfono era de 500 dólares, y había una lista de espera de 5 años para obtener el servicio. Por otro lado, debido a la falta de competencia las tarifas tenian precios poco rozanables.
      Para poder ganar la concesión de la licencia, GrameenPhone formó un consorcio con Telenor, una empresa noruega que provee la financiación y el apoyo técnico para el emprendimiento. Por otro lado, se alió a Marubeni, una empresa japonesa líder en ventas. En este momento, GrameenTelecom esta negociando con Telenor para que este le transfiera parte de las acciones. De esta forma, Grameen controlara el 51% de las acciones.
      En 1997, Grameen Bank ganó una licitación para crear una red de fibra óptica que vaya junto a las vías del ferrocarril. Según Shams; "esto ha brindado la posibilidad de potenciar los negocios del GrameenPhone, la empresa pudo expandir la red rápidamente. Esta oportunidad nadie la había explotado".
      GrameenPhone busca que en un futuro cercano los residentes de las zonas rurales puedan tener acceso a Internet a través de la ultima generación en telefonía celular y de esta forma darles acceso a los mercados.
      Los gerentes del Grameen Bank no anticiparon el rápido crecimiento de GarmeenPhone. Según Shams; "Sinceramente, ni siquiera Yunus creía que este negocio iba a crecer tanto", "sin embargo creemos que el crecimiento se debe a la demanda por este servicio.
      "El sector rural presenta muchas oportunidades en términos de inversión en comunicaciones, particularmente telefonía celular. El problema es que las empresas de telefonía creen que es una inversión demasiado riesgosa. Hay que darle oportunidades de financiamiento a los pobres. Esta fue la idea de esta empresa, los teléfonos celulares brindan la posibilidad qde que estás personas puedan desarrollarse política, social y econonómicamente."
      Davis nos cuenta que el sector de las telecomunicaciones esta dándose cuenta de este tema, por ellos "Grameen ha logrado hacer un acuerdo con la empresa de telecomunicaciones de Uganda para replicar el modelo de GrameenPhone. GrameenTelecom logró persuadirlos de que estas mujeres que trabajar con sus teléfonos pueden generar ganancias. El éxito de GrameenPhone logró convencer a la empresa de telecomunicaciones de Uganda que es un buen negocio invertir en este tipo de emprendimientos."

Yunus Nos Brinda sus Impresiones sobre Las Nuevas Tecnologías de Información

      Para Yunus; "Creemos que el conocimiento viene de la mano de los sistemas de información. Esto esta avanzando tan rápidamente que por ello hemos decidido darle prioridad.
      "Tenemos muchas empresas de tecnología de información. A través de ellas haremos posible que este conocimiento este disponible para todos.
      "Todo lo que podemos hacer es darles la oportunidad para que no se queden atrás de la tecnología."

Foto de Kris Herbst
Café del Internet de Grameen Grameen Digital esta haciendo negocios en varios pueblos Venden servicios de acceso a Internet y cursos de capacitación en computación. Utilizan un sistema satelital para conectarse al server de Internet del Grameen Bank en Dhaka.

Listo para Asumir los Riesgos
del Crecimiento y la Replicación

      Albina Ruiz se pregunta; Cómo podemos hacer crecer nuestros emprendimientos y reducir los niveles de pobreza, sino pensamos primero en lograr que nuestras organizaciones sean sustentables? Albina, ha desarrollado 15 "ciudades Saludables" en Perú que brindan servicios comunitarios de recolección de basura, reciclado, preparación de compost, higiene, control sobre prácticas de dumping, educación en medio ambiente y participación ciudadana.
      La organización de Albina ha estado analizando la posibilidad de crear y operar el primer centro peruano de higiene industrial y tratamiento de desperdicios peligrosos. Este centro seria una respuesta a la ley que obliga a la empresas a trabajar en función de reducir la cantidad de residuos pesados.
      Según Albina Ruiz, "hemos estado viendo un poco los números y necesitamos alrededor de 1 millón de dólares en inversión. Cuando vimos estos números, nos deprimimos y dijimos, va a ser muy difícil conseguir el dinero para la inversión.
      "Sin embargo, luego de haber visto la experiencia de Grameen en cada uno de sus negocios, me empecé a preguntar si no será posible conseguir el dinero. Quizás este sea el momento justo para nosotros. Creo que debemos asumir los riesgos. Quizás no pueda dormir por muchas noches, pero estoy convencida que debemos tratar de hacerlo.
      "Estoy convencida que nuestra propuesta es viable, y que podremos lograr obtener recursos propios. Las ganancias nos permitirán ayudar a otras empresas. Podemos crear un fondo para dar créditos a otras empresas para que repliquen nuestro modelo.
      "Espero poder hacer esto en todas las ciudades del Perú, y quizás porque no en otros países en vías de desarrollos, ya que me he dado cuenta que el tratamiento de desperdicios es un tema importante en Bangladesh. Después de un tiempo, estaremos en condiciones de vender parte de las acciones y hacer que las pequeñas microempresas sean las dueñas de la iniciativa."

Foto de Kris Herbst
Waste Concern Albina Ruiz participa en una vista a un programa de tratamiento de desperdicios en Dhaka. Esto proyecto esta siendo desarrollado por dos Fellows de Ashoka, Magsood Sinha y Ifthekar Enayetullah.

Comprometidos con el Crecimiento

      Winne Lira está apoyando a 500 mujeres chilenas de bajos ingreso a desarrollar mirco-emprendimientos Los productos que fabrican van desde joyas, hasta tarjetas y juguetes. Ya han logrado tener 8un volumen de ventas de 300 mil dólares al año.
      Para Winnie, "En función de las metas que nos hemos puesto para reducir los niveles de pobreza, todavía no estoy satisfecha con lo que he hecho. Debo comprometerme ha hacer crecer mi proyecto."

Foto de Kris Herbst
Winnie Lira Winnie Lira y Muhammad Yunus

Swilling: Los Emprendedores Sociales no Necesariamente Son Buenos Administradores de las Empresas Sociales

      Según Swilling; "no podemos asumir automáticamente que los emprendedores sociales pueden ser buenos administradores de las empresas sociales. La mayoría de los emprendedores viene del mundo de las organizaciones de caridad , financiadas por las grandes fundaciones. Tienen poca idea acerca de la noción de riesgo y sobre el concepto de ganancia.
      "En las organizaciones de caridad el donante asume el riesgo y la organización obtiene los beneficios. El cambio de un modelo centrado en esta idea a uno en el cual la misma organización asuma el riesgo es algo sumamente importante.
      "Por ejemplo, en una organización tradicional que se dedica a temas de medio ambiente, el emprendedor social tiende a exagerar los objetivos para que el donante comprometa los fondos. Esta es una estrategia para impresionar al donante (especialmente en aquellas fundaciones que utilizan modelos de gerenciamiento que ponen en primer lugar los datos sobre el impacto y los beneficios de un proyecto). Por ello, las fundaciones hacer caso a los proyectos de las organizaciones".
      "En aquellas organizaciones en las cuales su gerenciamiento depende de crédito, la mejor manera de reducir los riesgos es concentrarse en un solo objetivo, si se logra cumplir el resto es un plus". (en las organizaciones civiles tradicionales, no hay incentivos cuando se superan los objetivos. En realidad hay penalidades, como por ejemplo se reducen entre un 5 o 10% los ingreso comprometidos).
      "El cambio de mentalidad es vital, y por otro lado demuestra la diferencia entre una organización civil y el sector privado. Requiere un cambio de cultura.
      "Los emprendedores sociales necesitan ayuda para emprender esta transición. Sin embrago, muchos de ellos ya están trabajando con microempresas y otros proyectos parecidos lo cual implica que la transición no será tan violenta."


Foto de Kris Herbst
AArturo García Arturo García



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Grameen comenzó a experimentar con estos proyectos a fines de los 80' cuando sin quererlo se hizo cargo de 1,000 estanques del gobierno que producían pescado. Grameen logró que los estanques fueran productivos a través de la integración de otros emprendimientos. Por ejemplo lograron que los productores de ganado dieran abono de las vacas para fertilizar los estanques.

Según Khalid Shams, Directora Asociada del Grameen Bank y segunda después de Yunus, "hemos estado involucrados en estos experimentos desde fines de los 80'.
Foto de Kris Herbst
Khalid Shams Khalid Shams
La idea principal es combinar los objetivos sociales con los negocios." Por otro lado, agrega que; "hemos tratado de centrarnos en sectores en donde los pobres no tienen acceso, pero que por otro lado les permite tener una ventaja comparativa en términos del acceso a nuevas tecnología y mercados."

La Fundación Grameen de Pesca y Ganado se asoció y conjuntamente con las comunidades rurales comenzaron a trabajar en los estanques. La fundación le brinda la tecnología y el entrenamiento necesario para trabajar siguiendo los lineamientos de la pesca y ganadería sustentable. Las comunidades rurales aportan la mano de obra y los ingresos se dividen 50-50 con el Grameen Bank.

Como resultado, mas de 4,000 trabajadores rurales han creado pequeñas empresas que han tenido un impacto significativo a al hora de reducir los niveles de pobreza. Producen anualmente de 2,000 a 3,000 toneladas de pescado, la cual es una fuente importante de proteínas para un país en donde la desnutrición es algo común en las zonas rurales. El proyecto genera suficientes ganancias para cubrir los costos operativos. En la actualidad están recibiendo el apoyo de pequeñas empresas de productos lacteos, gas, abono animal, madereras y agrícolas.


Una Gran Empresa en Manos de Gente Común

El Grameen Bank hizo comenzó a trabajar en proyectos de alta tecnología cuando logra conseguir el permiso para ser el licenciatario del servicio de telefonía celular en Bangladesh en 1996. GrameenPhone se ha convertido en la empresa de telefonía celular mas grande del sur de Asia, poseen alrededor de 1 millones de clientes en Bangladesh.

Según Yunus, "GrameenPhone es una empresa que genera buenas ganancias." Ha logrado tener ganancias netas por 50 millones de dólares en 2002, y se ha convertido en la segunda fuente de ingresos fiscales para el gobierno después de British Tabacco.

La misión de GrameenPhone es reducir los niveles de pobreza a través de un red nacional telefónica que se expanda también hacia las zonas rurales. El Grameen Bank brinda el dinero para que las pobres comunidades rurales puedan alquilar un teléfono y ofrecer el servicio de llamada por minuto.

Por otro lado, GrameenTelecom compra minutos y se los vende a las "mujeres de los teléfonos," las cuales vender el servicio por minuto a un costo muy bajo. Debido a que la mayoría de las mujeres son analfabetas el Grameen Bank administra la cobranza de los servicios.

Para fines de este año, este servicio se extenderá a casi 46,000 pueblos en donde aun no ha servicio de teléfono. La mujeres que brindan este servicio ganan en promedio un salario de 800 dólares al año. Esto es el doble de la renta per capita de Bangladesh. Gracias a este servicio, el 17% de los ingreso de GrameenPhone proviene del sector rural.

A parte de tener un mejor ingreso, las mujeres propietarias de los teléfonos disfrutan de un mejor status social. Por otro lado, los
Mujer de los Teléfonos Una "Mujer de los Teléfonos"
habitantes de habitantes de estos puebles han logrado tener acceso a un servicio telefónico relativamente barato que les sirve para comunicarse con sus familias en otras ciudades o países. Están utilizando el teléfono para estar enterados de los precios de los granos y otros bienes antes e venderlos. Esto les permite tener mayor poder de negociación y enfrentar de mejor manera los desastres naturales.

GrameenTelecom esta planeando llevar sus acciones la bolsa de Nueva York, Oslo y Dhaka ni bien las condiciones económicas lo permitan. Yunus dice que "nuestro idea es comprar estas acciones y vendérselas a los deudores de Grameen, de esta manera, esta no solo será una empresa de telecomunicaciones que da un servicio a mujeres de bajos ingresos, sino que también será una empresa bajo la propiedad de estas mujeres."

GrameenPhone es una empresa que ha logrado combinar perfectamente sus objetivos como negocio con el desarrollo social y económico. Para Sham; "el eslogan es teléfonos en las manos de las gente."

En relación a las importantes ganancias que está teniendo el Grameen Bank, Davis dice que "esperamos tener mayor rentabilidad de otros negocios." Estos incluyen proyectos de fabricación de ropa y software, servicio de Internet, tecnologías de información, educación y energía renovable para las áreas rurales.

Por otro lado, Yunus dice en relación a esto que "esperamos que estas empresas comience a generar ganancias, la idea es ir vendiendo gradualmente las acciones los deudores del Grameen Bank." Debido a los peligros de ejercer mucha presión sobre los deudores para que administren esta acciones, el Grameen Bank está pensando en crear un fondo de inversión común que administre los riesgos.

Yunus dice que no ve a las mujeres del Grameen como meros clientes que piden un préstamo. "Son inversoras, que pueden generar ganancias por la apreciación de sus acciones." En vez de oponerse a la globalización sugiere que; "la sociedad civil tiene un gran activo. La grandes empresas pueden ser también propiedad de gente común, y competir con otros empresas que están tratando de engañarlas."


Cobrar por los Servicio, No es Caridad

Grameen rechaza la idea de la caridad o el patronazgo a los pobres. Según los participantes del encuentro esto es una lección a aprender. El Grameen Bank prefiere que los pobres se integran a la economía incentivándolos a pagar por los servicios, aunque sean a un precio muy bajo. También incentivan a pagar sus deudas a tiempo para poder reinvertir en un nuevo negocio.

Según Duque; "en este momento no estoy cobrando por nuestros servicios, pero veo la importancia de cambiar de perspectiva, al menos pagando aunque sea un mínimo por los servicios que prestamos. Creo que el sobreprotección a los pobres es un cáncer."

Por otro lado, Infante agrega que "los pobres no necesitan de la caridad o el patronazgo, necesitan ser tratados como iguales personas que pueden hacerse cargo de su propio desarrollo. Son talentosos y emprendedores y pueden llevar a cabo actividades económicas. Necesitan solo una ayuda en términos de capital y entrenamiento para desarrolla sus habilidades."

Según J.B. Schramm, Grameen demuestra como puede uno confirmar en la capacidad y voluntad de pago de los clientes pobres. Su organización apoya a los jóvenes de familias de bajos ingresos a poder ingresar a las universidades. También aquellos que debido a su situación económica no pueden obtener mejores resultados en las pruebas de admisión.

Para J.B. Schramm y algunos otros participantes del encuentro existe una distinción entre confiar en los pobres y creer en ellos. Según J.B Schramm; "en mi organización, confiamos en que si les damos herramientas, ellos lograran ingresar a la universidad y se graduarán. Pero esto es totalmente diferente a creer en ellos. Grameen cree en ellos y esto hace posible su existencia.

Tengo una idea después de haber visto a las 'mujeres de los teléfonos.'
Foto de Kris Herbst
J.B. Schramm J.B. Schramm llama a su casa en los Estados Unidos desde uno de los teléfonos de Grameen
Esto me ha ayudado a pensar en nuestros estudiantes."

Luego de que su organización, College Summit, entrena a los estudiantes para aplicar a las universidades, las escuelas secundarias pagan una importante cantidad de dinero para que puedan entrenar a estudiantes de otras escuelas. "Viendo en las mujeres de los teléfonos, pensé en otro de nuestros aliados, las universidades. Generalmente los universidades reclutan sus estudiantes de las escuelas secundarias o preparatorias. Pero que pasaría si las universidades le pagaran a los estudiantes para que recluten a otros estudiantes. Estas es una idea que tengo y en la cual comenzaremos a trabajar muy pronto."

"Estuve interesado en venir a este encuentro ya que nuestra organización se esta alejando del modelo tradicional basado en la caridad y ingresando en un nuevo mundo en donde se paga por los servicios. Me voy con la idea de que nuestros costos deben estar cubiertos en un 100% por el pago de los servicios que prestamos."


Como Tener Ser Exitosos en los Negocios?

Algunos de los participantes han expresado su preocupación en términos de su habilidad para ser exitoso en el mundo de los negocios. Ruiz sugiere que "tenemos que tener mucho cuidado cuando nos acercamos al mercado, debemos seleccionar aquellos nichos que están relacionados a nuestro expertise."

Por otro lado, Infante agrega que "algunos tenemos limitaciones, no creemos que podemos trabajar o relacionarnos con el mercado. Los 60' y los 70' todavía están muy presentes en nuestras mentes. Tenemos que darnos cuenta que debemos desarrollar nuevas habilidades, sino lo hacemos no podremos dar el impulso necesario a nuestras organización ni a las personas que apoyamos."

Sin embargo, Swilling nos brinda una nota de optimismo; "tenemos mucho más para ofrecer de lo que creemos, existen muchos empresarios que en todo el mundo están interesados en llevar a cabo este tipo de proyectos, lo único que ellos no tienen es la experiencia, no saben como hacerlo.

"Nuestra tarea esta cambiando la sociedad, hacer el bien, ayudar a la gente. Hay pocos personas en todo el mundo que tienen la posibilidad de poder comprender lo que se necesita, nosotros estamos en ese club y debemos darnos cuanta de ello.

"Mi impresión es que es mas fácil para un activista social meterse en el mundo de los negocios, que para un empresario transformarse en un activista social. Nosotros podemos ver cosas que ello no pueden."


Hacia Donde Vamos?

Los participantes de este evento analizaron la posibilidad de colaborar en forma conjunta en cuatro áreas. Changemakers.net seguirá de cerca estos desarrollos:

  1. Fondo para emprendimientos sociales que generan ganancias: Según Swilling; "este es el momento para generar un fondo social que brinde fondos a los emprendedores sociales en todo el mundo." Por otro lado, Yunus agrega que "necesitamos esto para poder apoyar a los emprendedores social. Este fondo será un lugar en donde el capital de riesgo estará disponible para los emprendedores sociales." Los participantes han expresado el deseo de trabajar con otros Fellows de Ashoka en donde los Fellows puedan trabajar en la búsqueda de fondos.

  2. Banco Global de soluciones: Juan Infante presento un plan para desarrollar un banco de soluciones que pueda compilar todos estos proyectos. Servirá para desarrollar un movimiento global en búsqueda del cambio social.

  3. Recursos para emprendimientos: Se hará un listado de todos los recursos disponibles, a la vez que estrategias para solucionar problemas que se presenten.

  4. Agricultura orgánica: Arturo García, quien ha puesto en marcha cooperativas agrícolas en México administradas por 12,000 campesinos, desea compartir su experiencia en agricultura orgánica. Se reunirá con Swilling para buscar puntos en común. Swilling, y su villa ecológica también están poniendo en marcha proyectos de agricultura orgánica. Los mismos son administrados por negros y sus productos se venden en grandes supermercados. Las cooperativas de García están haciendo acuerdos con otros organizaciones para abrir nuevos mercados para sus productos. Por otro lado, Swilling esta desarrollando un red de agricultores organizados junto a Tarak Kate, Tarak ha creado una red de 400 agricultores orgánicos en el estado de Maharashtra, en India, junto a Gerrit Hnderiks, quien se encarga de la certificación de estas granjas en Western Cape, Sudáfrica. Según Swilling; "existen una oportunidad para los agricultores orgánicos. Debemos pensar en un emprendimiento comercial que logre obtener los productos de los países en vías de desarrollo y colocarlos en los mercados del primer mundo."

Lo invitamos a ser parte de este diálogo. La idea es comenzar a trabajar en un agenda global que promueva estos emprendimientos. Comenzamos este mes en Changemakers. A su vez a partir del 10 de Noviembre también se tratarán estos temas en el sitio de Internet de SocialEdge Web site. Envíennos sus ideas, artículos, estudios de caso y otros recursos.


Notas:

  1. "Tiniest of Loans Bring Big Payoff, Aid Group Says," New York Times, November 3, 2003 http://www.nytimes.com/2003/
    11/03/international/03CRED.html

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Kris Herbst es Director de Desarrollo de Internet para Ashoka.

 

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